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【iPPOST‧副雜誌】九月稿:超市裡的義大利風情

我一直認為,超級市場是最能夠展現風土民情的場所;在生鮮食材區,可以看到該地的農業發展,在乾貨區可以略略了解在地人的主要飲食習慣等等。除了同樣具有「佔地廣大」跟「種類繁多」這兩個特色外,義大利的超市,又或者說在我居住範圍內的兩個超市,有著在義大利才會有的一些特色。

曾經有一則調查說,男人通常會被妻子派去超市採購,因此超市將啤酒跟尿布擺在隔壁,也因而大大地增加了啤酒的銷售量。在義大利的超市裡,雖然不會看到尿布跟啤酒擺隔壁的情況,但生火腿跟乳酪一定會當好鄰居,雞蛋牛奶也會擺在附近,義大利麵條跟燉飯專用米則是各佔走道的一側。義大利自產自銷的紅白酒有自己的舞台,而啤酒則多會跟可樂、果汁、礦泉水共享一個區域。

噢,當然不可以忘記那種類豐富、顏色鮮豔、讓我開心得不得了的生鮮蔬果區!記得在荷蘭求學時期,喜歡攝取大量蔬菜的我,每次到超市,總會覺得有點心酸,能夠選擇的蔬菜很有限,雖然有大量的馬鈴薯,但卻不是我最喜歡的。到了義大利之後,超市裡的生鮮區,一年四季都可以看到綠油油的蔬菜,紅通通的蕃茄,季節性的蔬果也是一樣都少不了!

義大利人嗜咖啡,在超市的貨架上除了售有摩卡壺及其配件外,還有烘培深淺度不同、適用各種不同煮咖啡機器的各樣磨好的咖啡粉。那即溶咖啡呢?嗯,不能說完全沒有,但種類就少很多了!義大利人喝茶還算少,但傳統的花草茶飲還是有其重要的地位,因此咖啡區旁,也可以找到各類茶包,其中最大宗的是安定神經的洋甘菊茶。

在我經常前往購物的超市裡,還有幾個讓我很讚不絕口的服務。

第一個是自助收銀 (self-scanning),通常在大一點的超市才會有這種服務。簡單地說,就是顧客在每次購物之前,先刷會員卡取得一個讀條碼的機器,然後自主性地讀取每一項採購的商品,也可以直接將商品放入購物帶裡,到了結帳的櫃台,收銀員讀取條碼機裡的資料,顧客只要付款就可以了!我每次都帶著法拉利買菜車到超市,使用自助收銀的方式,充分運用買菜車裡的空間,一點也沒有困擾。唯一比較不方便的,是遇到隨機檢查的時候。這時候就要把所有採買的東西都拿出來,讓收銀員一一讀過條碼,確認總金額與條碼機上的一致。我通常都期望在進行大採買的那天,不要遇到隨機檢查哩。

第二個服務是藥房,不過這只有在我現在經常去的 Ipercoop 才有。我個人喜歡 one stop shopping,就算要出門購物,也會先規劃好路線,好一次買齊需要的東西,因此超市裡有藥房跟藥師進駐,而且日常藥品都一應俱全,這一點跟我實在很契合。

第三個服務是送貨到家 (consegna a domicilio) 的服務。我個人還沒有使用過,但經常在結帳的時候,會聽到請送貨到家的專員到某某櫃台的廣播。當全職家庭主婦的時候,不太需要考慮這個,法拉利買菜車很好用,不然就是多跑幾趟而已。最近成為職業婦女後,發現採購時間跟荷重承載力有限,因此研讀了一下超市的這項服務。才知道這項服務主要是針對老年人跟殘障人士,讓他們可以隻身前往購物,而不用擔心買了帶不回家;至於有沒有服務想偷懶的職業婦女?我還得要去問問才是。

最後一個我覺得很棒的服務,是網路超市!這是同事跟我分享的好物,網路超市賣的東西,就是實體超市賣的東西,生鮮蔬果、乾貨罐頭等一樣都不少,只要滑鼠點一點,預約送貨到家的時間,然後就可以在家翹腳等送貨員上門再付費!這根本就是職業婦女的最佳解決方案!我還沒完全搞清楚促銷品擺在網路超市的哪裡,暫時還在觀望中,但相信一旦摸熟,我應該就可以輕鬆在家逛超市了!

噢,噢,噢,對了,如果有機會到義大利、又想要買食材類當伴手禮回去的話,請到下榻處鄰近的超市,保證一定會滿載而歸唷!

本文同步刊載在 ▎iPPOST‧副雜誌

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